T18你会用备注标签管理好友吗？

大家平时用什么方式去管理你的客户呢？你能准确记录这个客户的昵称和她的地址和爱好之类的吗？

单靠记忆是不行的，尤其是你的好友数量越来越多，记忆就越是不靠谱。

看聊天记录是种方法，但是如果手机被偷、手机刷机，就没记录了！这个时候微信备注功能的作用就发挥出来了。备注的内容包括：客户的脾气、性格、常用收货地址、订货时间。这样就可以把时间花在有用的地方，工作起来更加效率。

标签是为了辅助好友管理，尤其是好友比较多的时候很有帮助。物以类聚，人以群分，我们永远只能为一小部分人服务，所以对我们微信里的微友进行分类、分组管理，可以充分发挥微友的价值。如何对微信进行合理化分组管理呢下面就给大家分析一下。

目前基于微信的资料设置，可以通过三种方式进行分组管理，先说第一种吧。

用备注分组

备注方法：点击好友头像——详细资料——点右上角进入资料设置——点击设置备注及标签，然后进行备注。

比如，按ABC分类法备注分组。

A类客户：

购买过我们的产品或服务，非常认同我们。对我们的服务都很满意，贡献金额大，会重复消费或经常给我们转介绍。这样的客户，由于非常认同我们，是重点维护互动的对象。

通过昵称备注前加个A,会排列显示在我们的通讯录的最上面。如果你需要钱的时候，发个微信给他们，告诉他们你有个什么产品，进行一个简单的追销，不需要任何投入就会有钱赚。

B类客户：

我们备注B类客户的时候，他也现在在我们通讯录的B上面。B类客户，就是购买了你产品，但对你不是非常完全的满意，只是购买你的产品，但不会转介绍和不再消费。

成交主张就是：你要给客户什么，客户采取什么购买行动，类似于打折促销就是一个理由

B类客户，我们经常给予价值和服务，互动，让他们记住我们。

C类客户：

就是你的潜在客户对于这类客户，我们备注好，公司有什么资讯都可以群发给他，或者我们做活动的时候通过微信朋友圈“提醒谁看”的功能提示他让他知道我们的动态！

未来，任何行业都是教育行业，任何人都需要被教育，通过对客户的教育可以达到两目标，一、建立信任，二、刺激客户的欲望。

注：自己的微信好友不要用a等字母开头。

还有几种以后延伸讲。

标签本来就是为了方便工作才去设置的，设置太多反而适得其反。

先做朋友，再谈生意。接下来要重点提一下，就是将客户的常用收货地址备注起来。这样就不会出现手机坏了，找不到记录，重复去问你的客户要地址。她会觉得你不用心，印象不好。

如果有些以前的客户长时间对你的产品没有动静了，在利润允许的情况下，默默给对方寄些小礼物。通过快递单号知道她已经收到礼物后，你就给她留言，聊聊家常，把话题打开。让客户觉得在你的心里有一定的位置。像之前有个朋友知道她的代理最近胃口不好，寄一罐山楂球给她，代理感动得很！这些朴素的细节，却非常打动人心。

人们在微信上买东西，只要你的产品过得去，价格合理，服务到位，一般都很容易成交的。一来二往，口碑出来了，复购率自然就不愁了！包括你在朋友圈看到你的顾客有什么负面心情，要懂得开导安慰她，因为对方不仅仅是你的顾客，还是朋友。先做朋友，再谈生意。

可以偶尔给你的优质客户订电影票、晚餐之类的！在百度搜她附近的电影院，大众点评网很便宜，10几块一张最少要订2张。一部分代理是妈妈级别的，平时节约，老公可能也不懂啥情调浪漫。这样的成人之美，我们何乐而不为？

免去繁琐的交易流程，直接与卖家一对一交流，买卖意向达成后立即送货上门；除了可以买到你想的宝贝之外，还可以认识多一个朋友，这是在其他购物平台无法得到的体验，这也是为什么很多人愿意在微信上购物的原因。

其实有时候我们在微信上卖的不只是这个商品，更是你这个人，因为认可你的人才愿意去买你的产品，这也是为什么我们提倡在微信上卖货，要打造你的个人品牌。

同意的转走吧！

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